Πολιτική Εταιρείας
Η πολιτική της ΡΟΝΤΟΓΙΑΝΝΗΣ-ΚΥΝΗΓΑΛΑΚΗΣ Ο.Ε. καθορίζεται από την επιθυμία παροχής υψηλής ποιότητας υπηρεσιών, σύμφωνα πάντα με τις απαιτήσεις των πελατών της, τις συνθήκες της αγοράς και του ανταγωνισμού, την ισχύουσα νομοθεσία, τη σύγχρονη τεχνογνωσία, τις δυνατότητες λειτουργικού ελέγχου και άλλους παράγοντες που σχετίζονται με την επιχειρηματική θέση της εταιρείας στην ελληνική αγορά.
Ο στρατηγικός προσανατολισμός της εταιρείας έχει σχεδιαστεί με στόχο:
- Την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών της
- Τη μόνιμη ανάπτυξη της εταιρείας αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής
- Τη διασφάλιση της υγείας και ασφάλειας των εργαζομένων της, των συνεργατών και των πελατών της
- Την ασφάλεια στις οδικές μεταφορές
- Την προστασία του περιβάλλοντος και την ελαχιστοποίηση του περιβαλλοντικού της αποτυπώματος
- Την υπεύθυνη χρήση της ενέργειας και την αναζήτηση και εξάλειψη κάθε τομέα ενεργειακής σπατάλης
- Τη συμμόρφωση με νομικές και άλλες κανονιστικές απαιτήσεις που σχετίζονται με τις δραστηριότητές της
Βασική επιδίωξη της εταιρείας είναι οι αρχές αυτές να υιοθετούνται και από τους προμηθευτές και υπεργολάβους της.
Δέσμευση της Διοίκησης
Η Διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται:
- Να παρέχει όλα τα απαραίτητα μέσα και πόρους για τη συνεχή και απρόσκοπτη λειτουργία του Ενοποιημένου Συστήματος Διαχείρισης και τη συνεχή βελτίωση της επίδοσής του
- Να καθορίζει μετρήσιμους στόχους σε ετήσια βάση για όλες τις διεργασίες, ώστε να διασφαλίζεται η συνεχής βελτίωση και συμμόρφωση με όλα τα πρότυπα
- Να καθιερώνει, να ελέγχει την πορεία υλοποίησης και να ανασκοπεί τους αντικειμενικούς σκοπούς και στόχους της, καθώς και τα πλάνα επίτευξής τους
Βάση των Στόχων
Οι αντικειμενικοί σκοποί και στόχοι της εταιρείας βασίζονται:
- Στην ανάλυση απειλών και ευκαιριών και τον ορισμό ενεργειών για την αντιμετώπιση των πρώτων και την αξιοποίηση των δεύτερων
- Στην εφαρμογή προγραμμάτων παρακολούθησης, μέτρησης και αξιολόγησης των κρίσιμων παραμέτρων, ώστε να εξασφαλίζεται η βελτίωση της ποιότητας, των περιβαλλοντικών επιδόσεων, της ενεργειακής απόδοσης, της οδικής ασφάλειας και της υγείας και ασφάλειας των εργαζομένων
- Στην καθιέρωση κριτηρίων για τον καθορισμό, την αξιολόγηση και τη διαχείριση των περιβαλλοντικών πλευρών, των επαγγελματικών κινδύνων και των κινδύνων σχετικά με την οδική ασφάλεια
- Στη στελέχωση της εταιρείας με άρτια εκπαιδευμένο και καταρτισμένο προσωπικό
- Στην επιλογή αξιόπιστων εξωτερικών παρόχων, με κριτήρια Ποιότητας, Περιβάλλοντος, Υγείας και Ασφάλειας Εργασίας και Ενέργειας
- Στη συνέπεια και την αξιοπιστία στην πλήρωση των απαιτήσεων και την ικανοποίηση των πελατών
- Στην καταγραφή και μείωση τυχόν αστοχιών, με στόχο τη συνεχή ποιοτική βελτίωση των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών
- Στη συνεχή βελτίωση του Ενοποιημένου Συστήματος Διαχείρισης
- Στην αγορά ενεργειακών προϊόντων για τη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης
- Στη διαρκή προσπάθεια τυποποίησης των παρεχόμενων υπηρεσιών, με τρόπο που προάγει και διασφαλίζει τη φιλική και αποτελεσματική εξυπηρέτηση και την ανάπτυξη σχέσεων αρμονικής συνεργασίας με πελάτες, εξωτερικούς παρόχους και όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη
Η παραπάνω προσέγγιση της εταιρείας ΡΟΝΤΟΓΙΑΝΝΗΣ-ΚΥΝΗΓΑΛΑΚΗΣ Ο.Ε. εκφράζεται μέσω του Ενοποιημένου Συστήματος Διαχείρισης της εταιρείας, το οποίο ανταποκρίνεται στα διεθνώς αναγνωρισμένα πρότυπα EN ISO 9001:2015, EN ISO 14001:2015, EN ISO 39001:2012, EN ISO 45001:2018 και EN ISO 50001:2018.
Ανασκόπηση και Εφαρμογή
Η Διοίκηση της εταιρείας δεσμεύεται ότι θα μεριμνήσει κατάλληλα ώστε η πολιτική της:
- Να είναι γνωστή και κατανοητή σε όλο το προσωπικό και στη διάθεση των ενδιαφερόμενων μερών
- Να ανασκοπείται ως προς τη συνεχή καταλληλότητά της
- Να παρέχει όλα τα απαραίτητα μέσα για τη συνεχή και απρόσκοπτη λειτουργία του Συστήματος και τη συνεχή βελτίωσή του
Τέλος, η Διοίκηση της επιχείρησης δεσμεύεται να τηρεί όλες τις θεσμικές και κανονιστικές προδιαγραφές ποιότητας, περιβάλλοντος, υγείας και ασφάλειας εργαζομένων και οδικής ασφάλειας, καθώς και τους νόμους και κανονισμούς που σχετίζονται με τη λειτουργία της και τις υπηρεσίες που παρέχει.
Εκ της Διευθύνσεως
Νικήτας Ροντογιάννης — Μύρων Κυνηγαλάκης
